由于不少知名企业以400电话作为消费者热线，在很多人看来，400电话已是“大企业、有实力”的代名词。目前国内拥有近4200多万中小企业，400电话作为中小企业营销推广和售后服务的重要沟通工具，已经收到越来越多的中小企业的追捧，目前400业务正处于高速发展时期，预计400业务将是继企业网站网络营销之后，另一张企业必不可少的名片，市场前景非常广阔。

400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成"利润中心"。所以，目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400 业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂，企业还需看清选择具备相关资质的大型公司!

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